El defensor del pueblo, Eduardo 'Lalo' Cobos, comentó algunas de las tareas que viene realizando la entidad, entre ellas remarcó la importancia de, Perder el miedo a la web, los subsidios de tarifas, entre otros

Perder el miedo a la web

El ombudsman, relató que en eras de tecnología, y debido a que "ha venido una andanada de programas nacionales, los cuales creo que van a seguir, de la Nación, de la provincia, y muchos de privados, que la hacen fácil creando aplicaciones en los celulares y solamente se benefician el 30, 40% de la población, el que no tiene acceso al wifi o las personas que le tienen miedo de poner el dedo en el celular porque puede salir algo raro, queda fuera del sistema". 

Por esto es que desde la defensoría "estamos trabajando mucho con la capacitación y formación de toda aquella persona, arrancando del 'jardín de infantes' de la web, desde el inicio, el manejo en un programa que se llama "Perder el miedo a la web" lo estamos haciendo en todo el interior de la provincia, en los lugares donde tenemos gente, en los que no, nos acercamos con la trafic, a capacitarlos, y también estamos haciendo un convenio en lo de Cultura, tratando de que el grueso de la población, se mantenga igualando los derechos", manifestó Cobos.

Subsidios de tarifas

En tanto el defensor, se adentró en el tema de los subsidios de agua y energía, "para decirle a la gente que tenga mucho cuidado con el consumo, a todos les recomiendo el programa de segmentación energética, él que tiene que entre en Mi Argentina, se dejan de llevar o se vienen a San Martín 223, y nosotros lo hacemos". 

Y explicó: "La segmentación no es otra cosa, para hacerlo simple, te van quitar el subsidio que te viene dando la Nación, estos subsidios de energía se van a ir retirando gradualmente y quien no haga la segmentación va a pagar muy muy caro, entonces lo deben hacer, se tienen que tomar la molestia a la San Martín 223, y nosotros le hacemos, lo seguimos, y nos fijamos si impactó, porque la verdad va a pagar mucha plata". 

Al mismo tiempo aseguró que "ni siquiera es una plata que queda girando, va directamente a pagarle a la energética, la generadora, es uno de los aumentos, más el aumento que va a venir de Edet, y con la inflación vienen otras cosas, entonces hay que tener mucho cuidado en lo que se compra, especialmente en estos días en que se fomenta tanto el pago por sistema de web, creo que hay algunos excesos, estamos trabajando con los bancos, porque los bancos también se equivocan, porque les falla el sistema, pero le están cobrando bitcoin a los jubilados que están inversiones y con disculpas no es suficientes". 

Cobos aseveró que hay "leyes que protegen extremadamente a los bancos y el secreto bancario, me parece bien, pero creo que hay muchos pagos mínimos que cuando va una persona mayor o cualquier estatal, no lee el resumen de cuenta, y esas cosas que están en aumento, hay que ponerle freno a los tipos de descuentos y pagos a través de las redes".

A tener en cuenta

El funcionario señaló que todos estamos subsidiados por la Nación, en cuanto a las tarifas, y aclaró que en el subsidio "hay gente que va a pagar tarifa plena, te quitan el 100% si estás por arriba de la canasta básica y media, que yo también le diría a esa gente que segmente porque la canasta básica pasa de un mes a otro, va subiendo, los que están por debajo de la canasta básica, ellos el subsidio se sigue manteniendo y lo van haciendo en forma gradual, y lo van haciendo muy bien y en forma justa, el que más tiene es al que más le retiran el subsidio, al que menos tiene le van dejando parte del subsidio, si es que te segmentás". 

"Osea no es que te aumentan, eso es otra cosa, el aumento que te de Edet es otra cosa, pero hoy lo que están quitando es lo que tenés en la tercera fila de la boleta, van a ver que dice subsidio nacional, que si no se segmenta lo tendrá que pagar", añadió. 

Tienen que invertir 

El ombudsman, dijo sobre Gasnor y las demoras que tienen para responder a los reclamos y diferentes situaciones que se les pueden presentar a los usuarios, "estamos viajando a Buenos Aires porque no se puede tener una prestadora de servicio que no aumenta ni 10 metros la línea de red de gas natural y que no te pueda prestar servicio lo único que está diciendo es que no está tomando mano de obra, que no está subcontratando a su empresa, y pasa lo mismo cuando Edet no te entrega energía en algún otro lugar, teniendo el transformador y no lleva la energía, lo que hay que hacer es invertir un poquito de lo que se está ganando, es mi opinión y cuando estas opiniones encontradas está la Justicia que lo dirima".

Cuando no se puede pagar la luz

Cobos cuestionado acerca de los cortes que realiza la empresa cuando no se paga, porque el usuario no tiene para pagar, precisó: "Edet es una empresa que no es con fines solidarios, no es el Instituto de la Vivienda que te hace casas con un fin social, Edet tiene un fin, tiene dueño y gerente que cuanto mayor sea la tasa de ganancia más lo quiere a los gerentes, apesar que los gerentes son tucumanos, tienen mayor conciencia uno cuando habla lo resuelve". 

"Lo que hacemos nosotros, si consideramos que están en infracción que ponen en riesgo cualquiera de los puntos que la Constitución establece, como por ejemplo, el derecho a la salud, el derecho a la educación, vivienda, todos estos derechos, el de la alimentación, porque si yo no tengo heladera, si yo quedo sin energía, si yo no puedo mantener un medicamento, están violando un derecho constitucional, y es por eso que nosotros estamos en juicio, no solo con Edet, sino con el Ersept, en el caso de Edet estamos en un juicio que avanza y que es penal, no queremos llegar a esa instancia, cuando vienen a la defensoría lo plantean al área que correspondan, (San Martín 223), y hacen su descargo bien hecho, nosotros tomamos conocimiento y avanzamos, cada vez que intervenimos en la mayoría de los casos se resuelve, porque le hacemos un favor, hasta hacemos de inspectores de ellos", sentenció.

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